Data da última atualização: 6 de março de 2026.
Nós, da 3APPS, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério e nos comprometemos em garantir seus direitos. Por isso, preparamos este documento para explicar como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como Você, Usuário, pode exercê-los.
Este Aviso de Privacidade se aplica à Plataforma Befit (“Plataforma” ou “Befit”), oferecida pela 3APPS SOLUTIONS AND ADVISORY LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 51.329.151/0001-29 (“3APPS” ou “Empresa”), a qual atua, dentre outras atividades, com o fornecimento de treinos de exercícios físicos personalizados com utilização de tecnologia para oferecer planos de treino ajustados ao perfil, objetivo e nível de cada Usuário.
A 3APPS, como controladora de dados pessoais, está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais e, por meio deste Aviso de Privacidade, apresentaremos nossas práticas de privacidade e segurança implementadas durante o tratamento de dados pessoais em todos os nossos produtos.
Este Aviso também informa como Você pode exercer seus direitos relativos a estas atividades de tratamento de dados pessoais. Ao declarar ciência deste documento, Você consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados conforme as regras dispostas neste Aviso de Privacidade.
1. Por que tratamos seus dados pessoais?
O Befit é um aplicativo que possui como objetivo permitir que o Usuário tenha um programa de exercícios físicos individualizado, seja para emagrecimento, ganho de massa muscular, ou condicionamento físico, com organização estruturada de exercícios, divisão por grupos musculares, progressão de carga e acompanhamento contínuo da evolução.
Nosso propósito é oferecer, dentro de nossa gama de serviços voltados à criação e gestão de treinos físicos personalizados, a melhor experiência possível a partir de uma solução personalizada e eficiente.
Em virtude disso, precisamos conhecer bem nossos Usuários, a fim de proporcionar a melhor experiência possível em nossa Plataforma.
2. O que é preciso para entender esse aviso de privacidade?
A fim de proporcionar melhor e maior compreensão dos termos usados neste Aviso, listamos abaixo alguns conceitos e definições que serão utilizados ao longo deste documento. Esses são conceitos e definições utilizados pela Lei n° 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e outras normas sobre privacidade e proteção de dados.
Quando estes termos forem utilizados, iniciarão com letra maiúscula:
| Termo | Definição |
| Aviso | É este documento: Aviso de Privacidade. |
| Controlador de dados pessoais | Pessoa natural ou jurídica, de direito privado ou público, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. É a 3APPS SOLUTIONS AND ADVISORY LTDA. |
| Operador de dados pessoais | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador. |
| Dado PessoalArt. 5º, I, LGPD | É qualquer informação relacionada a uma pessoa física, que seja capaz de identificar essa pessoa ou tornar possível a sua identificação.São exemplos de dados pessoais que podem permitir a identificação de uma pessoa física: nome, e-mail, etc. |
| Dado Pessoal SensívelArt. 5º, II, LGPD | São as informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física, que, por sua própria natureza, poderão ser utilizados para fins discriminatórios e ilícitos em face de determinada pessoa natural. |
| TratamentoArt. 5º, X, LGPD | É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação. |
| TitularArt. 5º, V, LGPD | É a pessoa física a quem os dados se referem. |
Além dessas definições utilizadas pela LGPD, os termos abaixo possuem os seguintes significados:
| Termo | Definição |
| Cookies | Pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são enviados pelo servidor ao navegador dos Usuários, objetivando melhorar a qualidade dos serviços, a usabilidade da plataforma e o armazenamento das preferências dos Usuários, tornando a navegação mais eficiente e segura. |
| Usuários | É toda e qualquer pessoa física ou jurídica que aceita as condições de prestação dos serviços prestados pela 3APPS, entendendo os direitos e as obrigações inerentes. |
| Parceiros | Empresas que prestam serviços e podem possuem contratos de parceria firmados com a 3APPS para oferecimento de produtos e serviços aos Usuários que desejem contratá-los. |
| Sites de Terceiros ou Serviços de Terceiros | Significa que o site da Plataforma pode possuir links para outros sites e serviços onlines de terceiros, e a utilização de tais sites e serviços por Você está sujeita a Termos de Uso e Aviso de Privacidade de tais terceiros. |
3. Que tipo de dados pessoais nós tratamos e para quais finalidades
Os tipos de Dados Pessoais que tratamos são aqueles que dizem respeito aos Serviços que prestamos, isto é, aqueles dados relacionados à execução de nossos serviços para facilitar a utilização do aplicativo para a criação e gestão de treinos físicos personalizados, com biblioteca de exercícios demonstrados (incluindo vídeos meramente explicativos), controle de séries, repetições, tempo de descanso e observações técnicas, por exemplo.
Tratamos dados dos Usuários dos nossos Serviços. Listamos abaixo algumas situações em que podemos tratar seus Dados Pessoais, no contexto da relação que Você mantém (ou pode manter) conosco.
| Tipos de Dados | Dados | Finalidade | Hipóteses Legais |
| Dados para personalização de treinos (anonimizados) | Gênero, nível de experiência com treino de força, frequência de treino, objetivo, local de treino (academia ou em casa, peso corporal, região do corpo que deseja focar, altura, meta de peso, outras informações sobre treino | Personalizar o treino, de acordo com as necessidades e preferências do usuário. | Cumprimento de Contrato; Legítimo Interesse; eExercício Regular de Direitos em Processo Judicial ou Administrativo. |
| Dados pessoais de Cadastro (Opcionais) | Nome completo, idade, gênero | Identificação do Usuário; suporte e execução de serviços e produtos contratados; e verificação de idade. | Cumprimento de Contrato; Legítimo Interesse; eExercício Regular de Direitos em Processo Judicial ou Administrativo. |
| Dados de Contato | E-mail. | Manter contato com o Usuário, sempre que necessário, inclusive para envio de comunicações relacionadas à conta, recuperação de senha, informações operacionais e atualizações da Plataforma. | Cumprimento de Contrato; Legítimo Interesse; eExercício Regular de Direitos em Processo Judicial ou Administrativo. |
Dados de Localização | Geolocalização | Gerar a geolocalização aproximada. | Cumprimento de Contrato; eLegítimo Interesse. |
| Dados Financeiros | Dados relacionados à forma de pagamento escolhida pelo Usuário; dados necessários para gestão de assinaturas. | Gestão de assinaturas | Cumprimento de Contrato; Legítimo Interesse; eExercício Regular de Direitos em Processo Judicial ou Administrativo. |
| Utilização da Plataforma | Endereço IP (Internet Protocol, número de identificação de dispositivo de rede) com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques, entre outros, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e região aproximada de acesso*. A plataforma registra ainda dados operacionais, como logs de acesso, tentativas de login, ações realizadas no painel e métricas de navegação. | Prevenção contra fraude; e dados de uso para análise a fim de gerar melhorias no atendimento. Para possibilitar o desenvolvimento, oferta e melhoria dos nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade dentro ou fora da plataforma. | Cumprimento de Contrato; eLegítimo Interesse. |
*Sempre que possível, manteremos estes dados em formato anonimizado, ou seja, não será possível a sua identificação. A identificação apenas ocorrerá mediante interesse do Usuário em informar seus dados pessoais de identificação na aba Editar Perfil e durante o onboarding na Plataforma, caso o Usuário queira realizar seu login.
Poderemos ainda, durante o acesso ao aplicativo, fazer uso de tecnologias que coletam outros dados considerados pessoais, como os Cookies.
Os Cookies são arquivos que armazenam temporariamente o que você visita na internet. Eles te ajudam a lembrar suas preferências e a personalizar o seu acesso, tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável. Nós utilizamos Cookies e podemos fazer a coleta de Dados Pessoais por meio deles, que são ferramentas importantes para o funcionamento dos nossos serviços.
Os Cookies podem ser de 4 tipos: estritamente necessários, de desempenho, de funcionalidades e de publicidade. Dessa forma, usamos Cookies principalmente para te lembrar das suas preferências, permitir que a sua navegação seja mais eficiente e rápida, aperfeiçoar a interatividade no acesso ao nosso site, melhorar a frequência da nossa comunicação com Você e oferecer conteúdos personalizados. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para não aceitar Cookies ou avisar quando um Cookie estiver sendo enviado. Caso você opte, contudo, por recusar ou remover Cookies, a disponibilidade e a funcionalidade dos serviços da 3APPS podem ser afetadas.
Alguns Cookies, denominados necessários, essenciais ao funcionamento do website, não podem ser desativados, seja para garantir o funcionamento da página web, seja por exigências legais decorrentes do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). São eles:
- Dados de sessões, navegação e páginas acessadas;
- Domínio, registro de data e hora inicial (primeira visita), último registro de data e hora (última visita), registro de data e hora atual (visita atual) e número de sessões;
- Comportamento de navegação;
- Histórico de navegação;
- Distinção de Usuários;
- Primeira navegação;
- Dados de cadastro e navegação;
- Dados de cadastro através do endereço IP; e
- Dados para ajuste e otimização de navegabilidade.
4. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
Para realizarmos nossas atividades da melhor maneira possível, operamos em parceria com outras organizações. Atuamos em parceria com essas empresas, pois elas são especializadas em determinados serviços (como de Tecnologia da Informação e Armazenamento em Nuvem, dentre outros), o que melhora a qualidade do serviço prestado.
- Parceiros e fornecedores: compartilhamos dados pessoais com os nossos Parceiros e fornecedores, como empresas de tecnologia da informação, dentre outras. Esses prestadores de serviço têm acesso aos seus dados pessoais apenas para a execução de suas atividades, apenas os dados necessários para a execução de tais atividades e sempre trabalhamos com empresas que possuem políticas de privacidade alinhadas às nossas, conforme abaixo descrito
| Parceiro/Fornecedor | Finalidade |
| Strapi (https://strapi.io/) | sistema de gerenciamento de conteúdo para bibliotecas de exercícios e conteúdo de treino. O Strapi não armazena dados pessoais do usuário. |
| Google Firebase, incluindo Autenticação, Cloud Firestore, Configuração Remota, Relatório de Falhas, Monitoramento de Desempenho, Mensagens na Nuvem e componentes de infraestrutura relacionados. | Os serviços oferecem suporte à autenticação de usuários, armazenamento seguro de dados, estabilidade do aplicativo, otimização de desempenho e integridade do sistema. Esses fornecedores processam dados exclusivamente para fornecer infraestrutura e funcionalidade técnica e que obedecem todas as diretrizes legais aplicáveis ao tratamento de dados pessoais. |
| Tenjin (https://tenjin.com/) | Para atribuição e mensuração de marketing em iOS. A Tenjin processa dados de atribuição e identificadores de dispositivo limitados para fornecer insights sobre o desempenho de campanhas e análises de marketing. |
| Google Analytics 4 | Utilizado para medir padrões de uso do aplicativo, desempenho de recursos e métricas comportamentais agregadas. |
- Autoridades públicas: poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou órgão fiscalizador, ou para defesa dos direitos da 3APPS;
- Demais destinatários: poderemos compartilhar dados pessoais com demais destinatários, desde que tenhamos obtido o seu consentimento específico ou quando a divulgação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Plataformas de Publicidade: poderemos veicular campanhas de aquisição de usuários por meio de plataformas de publicidade como Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads e Apple Ads. Essas plataformas podem receber sinais de atribuição ou identificadores de publicidade limitados, conforme necessário, para mensurar o desempenho da campanha e otimizar a eficiência da publicidade, sujeitos ao consentimento do usuário quando exigido pela legislação aplicável.
Nenhum dado de saúde ou informação sensível de integração é compartilhado com plataformas de publicidade.
Reservamo-nos o direito de compartilhar Dados Pessoais sempre que tal medida for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para a execução e garantia do cumprimento dos nossos Termos de Uso, bem como para a proteção dos direitos e interesses da 3APPS, de seus colaboradores, parceiros e clientes.
Qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.
5. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a Você diversos direitos, pois os dados pessoais são seus. Nós nos comprometemos e nos preocupamos com sua privacidade e proteção de dados pessoais e, por essa razão, listamos abaixo os seus direitos, conforme assegurado pela Lei.
| Seus Direitos | Explicação |
| 1. Confirmação e Acesso | Você pode nos solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, Você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre Você. |
| 2. Correção | Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| 3. Anonimização, bloqueio ou eliminação | Você pode solicitar, por meio de nossos canais de atendimento indicados no item 12:i) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais;ii) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; ou iii) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que devemos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão. |
| 4. Informação sobre o compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Empresa realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Acima, no tópico 4 deste Aviso, há uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se Você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, Você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a Você, caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou o segredo de nossos negócios. |
| 5. Informação sobre a possibilidade de não consentir | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pelo Controlador de Dados. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que for solicitado seu consentimento, Você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
| 6. Revogação do consentimento | Caso Você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, Você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se Você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços. |
| 7. Oposição | A LGPD autoriza, em algumas situações, o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança da nossa aplicação. Caso Você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, Você poderá apresentar oposição, solicitando a interrupção. |
| 8. Revisão de decisão automatizada | Você pode solicitar que decisões tomadas de forma automatizada e que afetem seus direitos sejam revisadas. |
| 9. Portabilidade dos dados | Direito de transferir os dados para outro fornecedor de serviço ou produto, observadas regras da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
Caso tenha qualquer dúvida, Você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados, por meio dos canais oficiais, nos moldes do item 12 deste Aviso.
6. Período de retenção dos dados pessoais
Nós mantemos os seus dados pessoais somente durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, exceto se houver qualquer outra razão para sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas pela lei. Quando não houver mais uma finalidade para a manutenção dos dados, eles serão eliminados ou anonimizados.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.
7. Avisos importantes
Para sua segurança, sempre que Você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, podemos solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Esses dados serão utilizados apenas para a finalidade de confirmar a identidade do titular.
Em alguns casos, nós podemos ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da Empresa ou de terceiros.
Caso você fique com alguma dúvida sobre esses pontos ou sobre outras questões acerca dos seus direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais, nos moldes do item 12 deste Aviso.
Este Aviso de Privacidade deverá ser lido e interpretado em conjunto com os Termos de Uso aplicáveis aos serviços contratados por Você.
8. Como protegemos seus dados pessoais – segurança
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas neste Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos os recursos tecnológicos e medidas administrativas necessárias para garantir a segurança de todos os dados tratados por nós.
Adotamos cláusulas e termos relacionados à Proteção de Dados Pessoais com nossos parceiros e clientes a fim de garantir que eles tenham, pelo menos, as mesmas preocupações e cuidados com a privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes.
Nós nos esforçamos para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais, adotando medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para evitar o acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer outra forma de tratamento irregular ou ilícito.
Utilizamos ferramentas para identificar e prevenir vulnerabilidades em nossos sistemas e possuímos um rigoroso controle de acesso aos dados pessoais, onde somente as pessoas autorizadas podem acessá-los As medidas de segurança tomadas buscam inibir e prevenir problemas que envolvam o tratamento dos dados fornecidos, destacando que não existe sistemas 100% seguros e invioláveis, motivo pelo qual, não nos responsabilizamos por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas na plataforma pelo Usuário
SOB HIPÓTESE NENHUMA VENDEMOS, ALUGAMOS OU COMPARTILHAMOS INDEVIDAMENTE OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS.
Para manter um ambiente seguro, sua colaboração é essencial. Caso identifique qualquer indício de violação de segurança ou suspeite de atividades irregulares envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente pelos canais oficiais indicados abaixo.
Estamos comprometidos em agir com transparência e prontidão para garantir a proteção das suas informações.
9. Nós realizamos transferência internacional de dados?
A 3APPS realiza a transferência internacional de dados, tendo em vista que seu banco de dados em sistemas de nuvem é localizado no Brasil e nos Estados Unidos. A 3APPS mantém cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.
10. Dados de crianças e adolescentes
A 3APPS não destina sua Plataforma ao público infantil, portanto, não coletamos intencionalmente informações de menores de 16 anos de idade. Se os pais ou representantes legais acreditarem que seus filhos nos enviaram seus dados pessoais, recomendamos que entrem em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Se você possui idade igual a 16 anos e menor que 18 anos e pretende utilizar nossos produtos e serviços, você deverá rever este Aviso de Privacidade, bem como os Termos de Uso juntamente com seus pais ou responsáveis legais para assegurar que você compreendeu todas as condições aqui expostas.
O tratamento de dados pessoais de menores de idade será realizado em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e ECA Digital (Lei 15.211/2025), sempre observando o seu melhor interesse.
Os pais ou representante legais poderão entrar em contato conosco a qualquer momento para esclarecimentos ou para o exercício dos direitos previstos na legislação vigente.
11. Inteligência artificial
A 3APPS pode utilizar tecnologias de Inteligência Artificial (IA) em seus serviços e produtos, exclusivamente para aprimorar a prestação de seus serviços e otimizar a experiência de seus clientes, como por exemplo, a disponibilização do assistente virtual Befit IA para os assinantes do plano pago. Confirmamos nosso compromisso de desenvolvimento seguro e de acordo com os princípios estabelecidos pela legislação brasileira e melhores práticas de mercado, garantindo o uso responsável e salvaguardando a segurança, proteção e privacidade de nossos usuários.
A utilização da Befit IA pode ser cancelada a qualquer momento, mediante solicitação ao nosso time de atendimento. Caso você opte por cancelar a sua utilização, algumas funcionalidades da nossa Plataforma podem ficar indisponíveis. Consulte nosso time de atendimento para mais detalhes.
12. Canais de contato
Se Você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com este Aviso ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este documento e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.
Encarregado de Dados: CLARET LAURENTE SABIONI
| E-mail para contato: [email protected] |
13. Alterações neste aviso de privacidade
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, este Aviso de Privacidade pode passar por determinadas atualizações, de modo a refletir as melhorias realizadas e eventuais incrementos aos nossos serviços.
A 3APPS se reserva o direito de modificar este Aviso a qualquer momento, sem a necessidade de consentimento prévio do Usuário. No entanto, garantimos que qualquer alteração relevante será comunicada, permitindo sua análise antes da entrada em vigor.
Caso o Usuário não concorde com as modificações, poderá optar por não continuar utilizando nossos serviços, visto que a permanência no uso implicará na aceitação dos novos termos.
CONTROLE DE VERSÕES
| DATA DA ATUALIZAÇÃO | CONTROLE DA ATUALIZAÇÃO |
| Março de 2026 | Publicação da nova versão do Aviso de Privacidade. |
